1、需要換發(fā)的證書(shū)是什么樣的？
用于江蘇省藥品（醫(yī)用耗材）平臺(tái)的鎖，不是公共資源交易招投標(biāo)的鎖，不是政務(wù)的鎖。
江蘇CA（白色，或老的紫色），國(guó)信CA（藍(lán)色）均要換發(fā)。如下圖：
有老鎖的換發(fā)，沒(méi)有老鎖的新辦。
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2、今年上半年才更換過(guò)，還要再換嗎？
今年才更換的，已經(jīng)是新的（如圖），不需要再換。
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3、平臺(tái)現(xiàn)在是帳號(hào)登陸，一定要換發(fā)嗎？平臺(tái)所有企業(yè)都要換發(fā)嗎？
是的，全部都要換發(fā)，后期會(huì)改為CA登錄方式，在線簽訂合同等操作用到電子簽章。
4、需要授權(quán)書(shū)嗎？需要法人身份證復(fù)印件嗎？
不需要。請(qǐng)一定要下載群文件最新的附件1，查看新流程和新申請(qǐng)表。
5、被授權(quán)人（經(jīng)辦人）需要與平臺(tái)上的被授權(quán)人一致嗎？?jī)蓚€(gè)企業(yè)可不可以授權(quán)一個(gè)人？
不需要一致?？梢允跈?quán)同一個(gè)經(jīng)辦人。每次辦CA業(yè)務(wù)都可以是不同的經(jīng)辦人。
6、沒(méi)有CA鎖，如何辦理？
按照附件1的新辦流程辦理（申領(lǐng)帳號(hào)，辦理CA鎖）。
7、新平臺(tái)藥品和耗材是否需要分別辦理CA鎖？
國(guó)信CA鎖在新平臺(tái)中，藥品和耗材業(yè)務(wù)可以通用，如果1個(gè)賬號(hào)登錄就1個(gè)鎖。
8、藥品和耗材領(lǐng)取了2個(gè)賬號(hào)，是否綁定同一個(gè)CA就可以？還是要2個(gè)CA？如果設(shè)置了很多子賬號(hào)，以后是不是每個(gè)子賬號(hào)對(duì)應(yīng)1個(gè)CA？
一個(gè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)CA鎖，進(jìn)行綁定登錄。
9、現(xiàn)在只需要1個(gè)CA鎖，我有多個(gè)，都要寄來(lái)?yè)Q發(fā)嗎？
如果只用到1個(gè)CA鎖，就只需要寄1個(gè)換發(fā)。
10、如何區(qū)分主鎖還是副鎖？
目前外觀無(wú)法區(qū)分。多個(gè)鎖的，按1個(gè)主鎖（含簽章）+N個(gè)副鎖（不含簽章）來(lái)登記辦理。
11、我只有1個(gè)主鎖，可以申請(qǐng)多個(gè)副鎖嗎？
可以，按照附件1，新辦。
12、點(diǎn)配送的話主CA和副CA都可以嗎？還是只有主CA有這個(gè)功能？
主鎖、副鎖都可以。
13、可以申請(qǐng)多個(gè)主鎖嗎？
每家企業(yè)只能1個(gè)主鎖（含簽章），這是中心要求的。新平臺(tái)CA鎖在藥品和耗材中通用。如確有需要多個(gè)主鎖（單獨(dú)用簽章），向中心申請(qǐng)，中心同意后，由中心通知CA機(jī)構(gòu)辦理，CA機(jī)構(gòu)會(huì)聯(lián)系用戶（辦理材料同新辦）。藥采中心聯(lián)系電話：025-83668690、83668691
14、如何查看CA證書(shū)的有效期？
插上CA證書(shū)，打開(kāi)證書(shū)助手，就可以看到證書(shū)有效期了?；驌艽?00-025-1010查詢。
國(guó)信CA助手下載地址：http://www.jsgxca.com/download1.html
15、證書(shū)過(guò)期很久了，是否需要補(bǔ)交延期費(fèi)用？過(guò)期的CA續(xù)費(fèi)的話，有效期是從續(xù)費(fèi)之日起一年，還是過(guò)期日那天算起后一年？
不需要補(bǔ)交費(fèi)用。從延期當(dāng)天起順延有效期。
關(guān)于有效期的說(shuō)明：未過(guò)期在原有效期基礎(chǔ)上順延，已過(guò)期從延期當(dāng)天起算。
16、證書(shū)換發(fā)延期，辦理業(yè)務(wù)選什么呢？
□延期 ?□換發(fā)??兩個(gè)都√選。
17、企業(yè)名稱變更了如何辦理？過(guò)期了，還要更名，怎么辦理？
申請(qǐng)表中辦理業(yè)務(wù)勾選【變更】+名稱，辦理材料多一個(gè)工商變更函復(fù)印件。
按換發(fā)材料，申請(qǐng)表的辦理業(yè)務(wù)勾選：延期、換發(fā)、變更（名稱）。
18、申請(qǐng)表上最底下國(guó)信CA業(yè)務(wù)受理人簽名是誰(shuí)簽？
CA機(jī)構(gòu)簽，企業(yè)不需要簽字。
19、匯款賬戶是對(duì)公賬戶，有沒(méi)有支付寶或微信？
沒(méi)有，只有對(duì)公賬戶。江蘇銀行開(kāi)戶行行號(hào)（行號(hào)，一般不需要關(guān)注）：313301098057
20、匯款到之前公布的建行了，現(xiàn)在是江蘇銀行怎么辦？
沒(méi)關(guān)系，一樣辦理。
21、匯款時(shí)沒(méi)有備注企業(yè)名稱+藥采證書(shū)怎么辦？
沒(méi)關(guān)系，我們會(huì)自行核實(shí)。
22、匯款的話，A、B兩個(gè)公司，B企業(yè)的延期，A企業(yè)付款可以嗎？
可以。付款時(shí)備注：藥采-B企業(yè)名稱。
23、匯款的話，可以個(gè)人名義匯款（私對(duì)公）嗎？
可以。付款時(shí)備注：藥采-企業(yè)名稱。
24、繳款憑證復(fù)印件，要加蓋公章嗎？
不需要。
25、
藥采證書(shū)是什么？
藥采是對(duì)這個(gè)平臺(tái)項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱，這里就寫(xiě)企業(yè)名稱（XX有限公司）+藥采證書(shū)（這4個(gè)字）。
26、現(xiàn)場(chǎng)辦理，需要匯款嗎？需要交費(fèi)憑證復(fù)印件嗎？
不需要?，F(xiàn)場(chǎng)辦理（窗口辦理）是現(xiàn)場(chǎng)支付（支付寶或微信）。交費(fèi)憑證復(fù)印件僅用于郵寄辦理。
27、附件2是電子版，需要發(fā)郵箱嗎？需要紙質(zhì)版嗎？多家企業(yè)可以寫(xiě)一起嗎？
要發(fā)郵箱，不需要紙質(zhì)版。多家企業(yè)可以寫(xiě)一起發(fā)郵件。
郵件標(biāo)題：郵寄地區(qū)（寄到南京、蘇州、南通還是無(wú)錫？）+藥采換發(fā)+單位名稱（舉例：寄到無(wú)錫-藥采換發(fā)-XX公司。多家企業(yè)的，企業(yè)名稱可以簡(jiǎn)寫(xiě)，一起發(fā)郵件）
28、附件1里的附件2打不開(kāi)？
請(qǐng)從QQ群文件里重新直接下載附件2。
29、僅換發(fā)（不收費(fèi)），附件2里還需要寫(xiě)匯款信息、收發(fā)票電子郵箱什么的嗎？
不收費(fèi)的，相關(guān)信息就不需要填，空著。
30、發(fā)票是現(xiàn)場(chǎng)交錢(qián)給？還是郵寄給？
電子發(fā)票，都是15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)至申請(qǐng)表中登記的郵箱。
31、電子發(fā)票是怎么開(kāi)的？可以開(kāi)其他企業(yè)抬頭嗎？
默認(rèn)開(kāi)具辦理CA業(yè)務(wù)的企業(yè)抬頭（即：證書(shū)名稱）。
同一企業(yè)或個(gè)人匯款辦理多家業(yè)務(wù)的，若要求開(kāi)具同一匯款企業(yè)的抬頭，請(qǐng)?jiān)凇旧暾?qǐng)表】的【收發(fā)票的電子郵箱】旁備注說(shuō)明。
32、辦理?yè)Q發(fā)的時(shí)間？
截止9月底。
33、怎么查收件沒(méi)？多久可以辦理回寄？
快遞顯示已簽收一般不會(huì)丟件，前期郵寄量較大無(wú)法查詢。一周內(nèi)會(huì)辦理回寄。
目前暫不用CA，請(qǐng)不要著急催促，謝謝您。
34、新辦CA鎖，平臺(tái)內(nèi)的公司信息要重新錄入嗎？
CA鎖登錄是用于身份認(rèn)證，與平臺(tái)內(nèi)信息無(wú)關(guān)。