1、需要換發(fā)的證書是什么樣的？
用于江蘇省藥品（醫(yī)用耗材）平臺的鎖，不是公共資源交易招投標的鎖，不是政務的鎖。
江蘇CA（白色，或老的紫色），國信CA（藍色）均要換發(fā)。如下圖：
有老鎖的換發(fā)，沒有老鎖的新辦。
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2、今年上半年才更換過，還要再換嗎？
今年才更換的，已經(jīng)是新的（如圖），不需要再換。
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3、平臺現(xiàn)在是帳號登陸，一定要換發(fā)嗎？平臺所有企業(yè)都要換發(fā)嗎？
是的，全部都要換發(fā)，后期會改為CA登錄方式，在線簽訂合同等操作用到電子簽章。
4、需要授權(quán)書嗎？需要法人身份證復印件嗎？
不需要。請一定要下載群文件最新的附件1，查看新流程和新申請表。
5、被授權(quán)人（經(jīng)辦人）需要與平臺上的被授權(quán)人一致嗎？兩個企業(yè)可不可以授權(quán)一個人？
不需要一致。可以授權(quán)同一個經(jīng)辦人。每次辦CA業(yè)務都可以是不同的經(jīng)辦人。
6、沒有CA鎖，如何辦理？
按照附件1的新辦流程辦理（申領帳號，辦理CA鎖）。
7、新平臺藥品和耗材是否需要分別辦理CA鎖？
國信CA鎖在新平臺中，藥品和耗材業(yè)務可以通用，如果1個賬號登錄就1個鎖。
8、藥品和耗材領取了2個賬號，是否綁定同一個CA就可以？還是要2個CA？如果設置了很多子賬號，以后是不是每個子賬號對應1個CA？
一個賬號對應一個CA鎖，進行綁定登錄。
9、現(xiàn)在只需要1個CA鎖，我有多個，都要寄來換發(fā)嗎？
如果只用到1個CA鎖，就只需要寄1個換發(fā)。
10、如何區(qū)分主鎖還是副鎖？
目前外觀無法區(qū)分。多個鎖的，按1個主鎖（含簽章）+N個副鎖（不含簽章）來登記辦理。
11、我只有1個主鎖，可以申請多個副鎖嗎？
可以，按照附件1，新辦。
12、點配送的話主CA和副CA都可以嗎？還是只有主CA有這個功能？
主鎖、副鎖都可以。
13、可以申請多個主鎖嗎？
每家企業(yè)只能1個主鎖（含簽章），這是中心要求的。新平臺CA鎖在藥品和耗材中通用。如確有需要多個主鎖（單獨用簽章），向中心申請，中心同意后，由中心通知CA機構(gòu)辦理，CA機構(gòu)會聯(lián)系用戶（辦理材料同新辦）。藥采中心聯(lián)系電話：025-83668690、83668691
14、如何查看CA證書的有效期？
插上CA證書，打開證書助手，就可以看到證書有效期了。或撥打400-025-1010查詢。
國信CA助手下載地址：http://www.jsgxca.com/download1.html
15、證書過期很久了，是否需要補交延期費用？過期的CA續(xù)費的話，有效期是從續(xù)費之日起一年，還是過期日那天算起后一年？
不需要補交費用。從延期當天起順延有效期。
關于有效期的說明：未過期在原有效期基礎上順延，已過期從延期當天起算。
16、證書換發(fā)延期，辦理業(yè)務選什么呢？
□延期 ?□換發(fā)??兩個都√選。
17、企業(yè)名稱變更了如何辦理？過期了，還要更名，怎么辦理？
申請表中辦理業(yè)務勾選【變更】+名稱，辦理材料多一個工商變更函復印件。
按換發(fā)材料，申請表的辦理業(yè)務勾選：延期、換發(fā)、變更（名稱）。
18、申請表上最底下國信CA業(yè)務受理人簽名是誰簽？
CA機構(gòu)簽，企業(yè)不需要簽字。
19、匯款賬戶是對公賬戶，有沒有支付寶或微信？
沒有，只有對公賬戶。江蘇銀行開戶行行號（行號，一般不需要關注）：313301098057
20、匯款到之前公布的建行了，現(xiàn)在是江蘇銀行怎么辦？
沒關系，一樣辦理。
21、匯款時沒有備注企業(yè)名稱+藥采證書怎么辦？
沒關系，我們會自行核實。
22、匯款的話，A、B兩個公司，B企業(yè)的延期，A企業(yè)付款可以嗎？
可以。付款時備注：藥采-B企業(yè)名稱。
23、匯款的話，可以個人名義匯款（私對公）嗎？
可以。付款時備注：藥采-企業(yè)名稱。
24、繳款憑證復印件，要加蓋公章嗎？
不需要。
25、
藥采證書是什么？
藥采是對這個平臺項目的簡稱，這里就寫企業(yè)名稱（XX有限公司）+藥采證書（這4個字）。
26、現(xiàn)場辦理，需要匯款嗎？需要交費憑證復印件嗎？
不需要?，F(xiàn)場辦理（窗口辦理）是現(xiàn)場支付（支付寶或微信）。交費憑證復印件僅用于郵寄辦理。
27、附件2是電子版，需要發(fā)郵箱嗎？需要紙質(zhì)版嗎？多家企業(yè)可以寫一起嗎？
要發(fā)郵箱，不需要紙質(zhì)版。多家企業(yè)可以寫一起發(fā)郵件。
郵件標題：郵寄地區(qū)（寄到南京、蘇州、南通還是無錫？）+藥采換發(fā)+單位名稱（舉例：寄到無錫-藥采換發(fā)-XX公司。多家企業(yè)的，企業(yè)名稱可以簡寫，一起發(fā)郵件）
28、附件1里的附件2打不開？
請從QQ群文件里重新直接下載附件2。
29、僅換發(fā)（不收費），附件2里還需要寫匯款信息、收發(fā)票電子郵箱什么的嗎？
不收費的，相關信息就不需要填，空著。
30、發(fā)票是現(xiàn)場交錢給？還是郵寄給？
電子發(fā)票，都是15個工作日內(nèi)發(fā)至申請表中登記的郵箱。
31、電子發(fā)票是怎么開的？可以開其他企業(yè)抬頭嗎？
默認開具辦理CA業(yè)務的企業(yè)抬頭（即：證書名稱）。
同一企業(yè)或個人匯款辦理多家業(yè)務的，若要求開具同一匯款企業(yè)的抬頭，請在【申請表】的【收發(fā)票的電子郵箱】旁備注說明。
32、辦理換發(fā)的時間？
截止9月底。
33、怎么查收件沒？多久可以辦理回寄？
快遞顯示已簽收一般不會丟件，前期郵寄量較大無法查詢。一周內(nèi)會辦理回寄。
目前暫不用CA，請不要著急催促，謝謝您。
34、新辦CA鎖，平臺內(nèi)的公司信息要重新錄入嗎？
CA鎖登錄是用于身份認證，與平臺內(nèi)信息無關。