1、各用戶登錄系統(tǒng)建議按照要求選擇google瀏覽器或者360瀏覽器(極速模式)，否則系統(tǒng)部分功能會出現(xiàn)瀏覽器兼容操作上的問題。
2、目前耗材系統(tǒng)功能已經(jīng)開放了基礎(chǔ)庫、交易結(jié)算、權(quán)限設(shè)置等模塊功能。維護企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)信息需要在基礎(chǔ)庫模塊中維護，勾選配送關(guān)系及醫(yī)院配送需要在交易結(jié)算模塊中操作。對于企業(yè)規(guī)模不大或者不需要設(shè)置復雜部門角色關(guān)系的可以不用進入權(quán)限設(shè)置模塊操作，用一個主用戶操作就可以，如果需要設(shè)置自用戶的就進入權(quán)限設(shè)置模塊操作。
3、耗材六大類產(chǎn)品
,五大類及低值產(chǎn)品數(shù)據(jù)是從老平臺直接同步過來的。目前六大類產(chǎn)品數(shù)據(jù)中配送關(guān)系需要投標企業(yè)自行勾選維護，五大類及低值產(chǎn)品的配送關(guān)系由老系統(tǒng)同步過來,投標企業(yè)可根據(jù)導入過來的關(guān)系數(shù)據(jù)自行修改和新增。
4、圖片維護及上傳注意事項：圖片上傳格式必須為JPG格式，系統(tǒng)允許上傳文件圖片大小在800kb以內(nèi)，單次上傳允許3張圖片同時上傳，超過3張圖片的可分批上傳。用戶選擇好圖片文件后務必點擊旁邊相應的按鈕。
5、資質(zhì)文件上傳要求：任何上傳的資質(zhì)文件除了原件圖片上傳外任何復印資料必須蓋公司鮮章后進行圖片上傳。
6、企業(yè)自行修改企業(yè)類型注意事項：
?
所有企業(yè)都需要維護企業(yè)類型。
對于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)選擇生產(chǎn)企業(yè)，國內(nèi)總代或者配送企業(yè)選擇經(jīng)營企業(yè)，對于自己有生產(chǎn)又具備進口產(chǎn)品總代的請選擇生產(chǎn)企業(yè)+經(jīng)營企業(yè)兩個選擇。
平臺內(nèi)投標企業(yè)、投標經(jīng)營企業(yè)需維護代理關(guān)系。
平臺內(nèi)的配送企業(yè)無需維護代理關(guān)系。
7、集團證明掃描件是當企業(yè)類型選擇為經(jīng)營企業(yè)并且代理關(guān)系選擇 【國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)或同集團公司的經(jīng)營企業(yè)】 或者【既是國產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)又是境外產(chǎn)品的一級代理企業(yè) 】時為必填。集團證明掃描件是指六大類產(chǎn)品中有集團內(nèi)部授權(quán)自有的經(jīng)營企業(yè)負責集團下生產(chǎn)產(chǎn)品的配送需提供集團證明資料
8、我是配送企業(yè)，配送關(guān)系管理 需要怎么操作呢？
配送企業(yè)可以在配送關(guān)系管理中查看哪些生產(chǎn)企業(yè)與本企業(yè)建立了配送關(guān)系。
登錄系統(tǒng)后頁面右上角幫助文檔點擊下載
9、被授權(quán)人維護可與實際參加報名領(lǐng)取賬號的人不同，根據(jù)企業(yè)實際情況自行維護
10、新平臺的資質(zhì)信息是否還需要維護？
目前新系統(tǒng)是從老平臺導入的耗材企業(yè)資質(zhì)、注冊證、產(chǎn)品信息，所有信息都是默認【未維護】的，如相關(guān)資料內(nèi)容信息為空的，需用戶自行完善相關(guān)信息。
11、既是生產(chǎn)企業(yè)又是配送企業(yè)，如何選擇代理關(guān)系？
?
平臺性質(zhì)劃分為：投標企業(yè)、配送企業(yè)、投標配送企業(yè)。
所有企業(yè)都需要重新選擇企業(yè)類型。
投標企業(yè)、投標配送企業(yè)需要維護代理關(guān)系，配送企業(yè)無需維護代理關(guān)系。
投標企業(yè)默認可以自配送。
代理關(guān)系選擇可參考以下表格。
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企業(yè)性質(zhì)
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企業(yè)類型選擇
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投標產(chǎn)品情況
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是否配送其他企業(yè)產(chǎn)品
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代理關(guān)系建議選擇
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投標企業(yè)
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生產(chǎn)企業(yè)
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自生產(chǎn)
|
否
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第一項
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投標企業(yè)
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經(jīng)營企業(yè)
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代理集團
|
否
|
第一項
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投標企業(yè)
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經(jīng)營企業(yè)
|
代理國外
|
否
|
第二項
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投標配送企業(yè)
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生產(chǎn)企業(yè)
經(jīng)營企業(yè)
|
自生產(chǎn)
|
是
|
第一項
|
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投標配送企業(yè)
|
生產(chǎn)企業(yè)
經(jīng)營企業(yè)
|
代理國外
|
是
|
第二項
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投標配送企業(yè)
|
生產(chǎn)企業(yè)
經(jīng)營企業(yè)
|
自生產(chǎn)
代理國外
|
是
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第三項
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配送企業(yè)
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經(jīng)營企業(yè)
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無
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是
|
無需維護
|
12、注冊證維護中廠家找不到怎么辦？
生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)正在梳理中，后續(xù)會導入平臺。等待通知
13、系統(tǒng)里看不到醫(yī)院下的訂單？
請配送企業(yè)先聯(lián)系采購醫(yī)院訂單是否已經(jīng)提交，確認采購訂單的配送企業(yè)是否為本企業(yè)。如醫(yī)院提交給本企業(yè)后任然不能在系統(tǒng)中看到訂單，請醫(yī)院截圖發(fā)送給客服做確認核實。
14、企業(yè)維護信息已遞交上傳 可以進行修改嗎？
任何產(chǎn)品、企業(yè)資質(zhì)修改提交后都需要經(jīng)過審核人進行審核，在審核期間已提交的信息不能做二次修改。當審核狀態(tài)顯示為審核不通過時企業(yè)可做二次修改操作。
15、請問我們企業(yè)資質(zhì)什么時候才可以維護？
目前企業(yè)耗材企業(yè)資質(zhì)維護功能全部都已開放。企業(yè)根據(jù)各自的企業(yè)類型選擇相應的選項
16、怎么看廠家有沒有添加我們?yōu)榕渌蜕蹋?
配送企業(yè)在系統(tǒng)中【產(chǎn)品配送關(guān)系查看】菜單中查詢廠家已經(jīng)選擇本企業(yè)配送的關(guān)系數(shù)據(jù)。
17、現(xiàn)在生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品管理和注冊證管理里已導入，需要維護嗎？
參考10
18、我們上周維護的信息還在待審核中，這影響配送關(guān)系的添加嗎？
企業(yè)信息的審核不影響配送關(guān)系的選擇
19、有效期是長期的，這個時間怎么填寫呢？
可以選擇2099年代替
20、前面企業(yè)信息維護的內(nèi)容保存后今天都沒有了是什么原因？
請聯(lián)系客服核實
21、請問營業(yè)執(zhí)照的注冊號是什么？
營業(yè)執(zhí)照注冊號沒有的可用社會統(tǒng)一代碼證號代替
22、如果企業(yè)信息維護填錯了是不是要等退回才能重新填寫？
等審核不通過后退回修改
23、生成、經(jīng)營許可證超過字數(shù)怎么辦呢？
可文字描述大致范圍，審核人員將通過圖片附件查看進行審核
24、我們產(chǎn)品配送關(guān)系里面顯示維護已設(shè)置，但是我看不到已經(jīng)設(shè)置的配送企業(yè)名稱？
對于耗材非六大類產(chǎn)品的配送關(guān)系是從老平臺直接導入過來，對于系統(tǒng)中狀態(tài)顯示已設(shè)置的，表示該產(chǎn)品已經(jīng)在江蘇某個地市下已經(jīng)存在了配送企業(yè)，企業(yè)可以自行查看每個地市的配送關(guān)系情況進行修改、新增操作。
25、我們代理關(guān)系有好幾種怎么辦呢？
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系統(tǒng)只能選擇其中一種關(guān)系。
26、這都是不可設(shè)置是什么意思？
顯示地市不可選擇配送，是表明該產(chǎn)品在當前地市沒有中標
詳見頁面說明
27、這個網(wǎng)籃一共有8根兩個批號，我現(xiàn)在做了3根進去，還有5根怎么輸進去呀？
?
配送提交只能一次性提交，不能一次采購多次分配配送。
單批次、多批號，請配送企業(yè)一次完成配送，發(fā)票信息必須維護，僅可維護一張發(fā)票。多批號可點擊“+”號增加維護配送信息。
28、我們配送企業(yè)怎么有這個？
請聯(lián)系客服核實數(shù)據(jù)來源
29、請問一下這樣就是維護好了是嗎？然后等待審核是嗎？
?
等待審核就好
30、配送企業(yè)信息維護里，經(jīng)營許可類別不帶星號，可以不勾選嗎？我們有二類和三類，發(fā)現(xiàn)就算是勾選也不能同時勾選？
系統(tǒng)不是必填項就可以忽略
31、配送企業(yè)在企業(yè)類型里要在經(jīng)營企業(yè)里打鉤嗎？
是的
32、又是生產(chǎn)企業(yè)又是經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)信息的性質(zhì)怎么填?。?
選擇兩個企業(yè)類型
33、之前說一個明細數(shù)量是4，發(fā)票號碼可以填四個？請問下怎么添加？
?
如果多個產(chǎn)品配送填寫在一個發(fā)票中，系統(tǒng)填報時候就將相同的發(fā)票號填寫到列表中
34、請問這個網(wǎng)籃有8根兩個批號，現(xiàn)在配送了3個，還有5個入不進去了怎么辦？
?
配送只能一次配送，不能分批多次配送
35、醫(yī)保收費編碼是指什么？
中心維護信息，根據(jù)彈出窗體選擇，企業(yè)無法維護，如無內(nèi)容顯示無需處理。
36、注冊證導入信息有錯誤 怎么處理？
注冊證可以進行修改，在注冊證列表，下面有個注冊證維護（目前注冊證維護暫未開放）注冊證不可刪除。
37、請問我們導入進來的注冊證，有一個產(chǎn)品新證和舊證都有，是不是只要維護新證？
只需要維護新證就可以。
38、今天看見注冊證列表里有幾個，但是不全，而且是過期的那個證，怎么維護？
可以進行注冊證新增，等審核后可維護，過期的注冊證不需要維護。
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