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關(guān)于河南省醫(yī)藥集中采購平臺咨詢服務(wù)有關(guān)工作的通知

發(fā)布時間:2025/05/30   

所屬項(xiàng)目:2019年河南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值 項(xiàng)目編號:豫藥聯(lián)辦〔2018〕7號 信息來源:查看

正文:

各醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、有關(guān)醫(yī)藥企業(yè):

近期,因河南省藥品和醫(yī)用耗材招采子系統(tǒng)上線應(yīng)用,多個醫(yī)藥集中帶量采購項(xiàng)目同步執(zhí)行,省醫(yī)藥集中采購平臺咨詢業(yè)務(wù)增長量較大,收到部分企業(yè)反映咨詢電話接通不及時等問題。為暢通咨詢服務(wù)渠道,提升服務(wù)效果,現(xiàn)將有關(guān)咨詢方式及問題反饋渠道說明如下:

(一)智能客服答疑:河南省醫(yī)藥集中采購平臺首頁(https://ypnew.hnsggzyjy.henan.gov.cn/)“智能客服”,提供常規(guī)問題7*24小時答疑服務(wù)。

(二)QQ咨詢服務(wù):耗材群:796127108;藥品群:390550199;醫(yī)療機(jī)構(gòu)群:974991180。提供加群個性化問題答疑(需備注企業(yè)名稱或醫(yī)院名稱)。

(三)電子郵箱:發(fā)送郵件至hnggzysjfh@163.com。提供申投訴問題反饋。

(四)人工咨詢電話:0371-65915577、0371-65915579,接聽時間:工作日(上午8:30-12:00、下午15:00-18:00)。因近期咨詢量大,如遇電話繁忙,各相關(guān)企業(yè)可先行查看操作答疑(見附件)或采取以上其他方式進(jìn)行咨詢反饋。

特此通知。??

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????河南省公共資源交易中心

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驗(yàn)證碼
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    2023/12/19 9:16:22
       
  • 河南不滿足6筆訂單,可由“不活躍區(qū)”轉(zhuǎn)入活躍區(qū)”嗎?

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    2023/12/19 9:15:27
       
  • 河南滿足醫(yī)用耗材在10個省 (區(qū)、市) 、體外診斷試劑在5個省 (區(qū)、市) 申報條件選擇“活躍區(qū)”申報的,各省份價格不一致,承諾價怎么填?

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    2023/12/19 9:15:04
       
  • 滿足醫(yī)用耗材在10個省 (區(qū)、市) 河南 診斷試劑在5個省 (區(qū)、市) 申報條件,選擇“活躍區(qū)”申報的,還需要上傳外省掛網(wǎng)和訂單截圖嗎?

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    2023/12/19 9:14:17
       
  • 河南標(biāo)識為“活躍區(qū)“不活躍區(qū)”的,醫(yī)院都可以采購嗎?

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    2023/12/19 9:13:55
       
  • 河南最新發(fā)布的醫(yī)用耗材掛網(wǎng)政策文件是哪個?

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    2023/12/18 11:42:33
       
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  • 河南省平臺注冊證變更,會不會影響點(diǎn)配送

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