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江蘇省醫(yī)用耗材相關(guān)群問題匯總(2020.08.27)

發(fā)布時(shí)間:2020/08/27   

所屬項(xiàng)目:2018年江蘇省醫(yī)用耗材和檢驗(yàn)檢 項(xiàng)目編號: 信息來源:查看

正文:

1、安裝CA驅(qū)動(dòng)

CA使用,需要在不插CA鎖的情況下,安裝國信CA助手。如電腦上之前安裝有行助手,先卸載。

下載地址:http://www.jsgxca.com/download1.html

此電腦不能安裝國泰新點(diǎn)軟件(公共資源招投標(biāo)驅(qū)動(dòng)),目前會(huì)和國信CA助手軟件沖突。

2、CA證書檢測

打開國信CA助手,插上CA鎖,證書管理中顯示2行證書名稱,代表已正常識別。

CA證書默認(rèn)初始密碼(口令):123456

若不顯示證書名稱,在系統(tǒng)檢測里點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)管理,將海泰卸載再安裝試下,若不行,CA鎖拔出后卸載國信CA助手再重新安裝。若仍不行,聯(lián)系國信CA客服電話:400-025-1010。

?

3、CA測試

打開藥采平臺(tái)網(wǎng)址(推薦搜狗瀏覽器):http://221.226.214.210:8115/sso/login.html

點(diǎn)擊CA登錄—CA測試。測試無誤,再進(jìn)行CA綁定。下面是測試步驟:

?

如果企業(yè)只有一把CA鎖,默認(rèn)是主鎖。一個(gè)賬號對應(yīng)一個(gè)CA鎖。

主鎖對應(yīng)主賬號(從藥采中心申領(lǐng)的賬號和密碼)。

副鎖對應(yīng)子賬號(子賬號由企業(yè)通過主賬號普通登錄后,自行在系統(tǒng)里新增和維護(hù))。

賬號密碼相關(guān)問題,請咨詢藥采中心。藥采中心電話:025-83668690、83668691

?

登錄進(jìn)入后,點(diǎn)擊3個(gè)獲取,比對信息。詳情如下圖:

?

不要點(diǎn)擊上報(bào)測試結(jié)果。比對無誤,直接進(jìn)入第4步。

若一定想要上報(bào),并且點(diǎn)擊確認(rèn)上報(bào)無反應(yīng)網(wǎng)頁無法關(guān)閉,則建議換chrome瀏覽器,清緩存再提交。

此提示聯(lián)系藥采中心,系統(tǒng)后臺(tái)處理。

此提示,參見文檔最下方的解決辦法。

4、CA綁定

點(diǎn)擊CA綁定,仍然輸入對應(yīng)的賬號密碼,綁定CA。

?

輸入賬號密碼后,跳出的輸入口令框,是輸入CA證書密碼。

CA證書默認(rèn)初始密碼(口令):123456

?

若提示:您登錄的用戶與插入的CA證書不匹配,無法綁定!

或提示:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼不能為空,請至企業(yè)管理維護(hù)!

?

——?jiǎng)t請返回第3步,仔細(xì)確認(rèn)兩處的信息是否一致,是否有誤,聯(lián)系對應(yīng)電話解決。

5、系統(tǒng)使用

1、系統(tǒng)內(nèi)使用問題(非CA問題),可以登錄進(jìn)系統(tǒng)后,查看上方的【幫助文檔】,

或咨詢藥采中心電話:025-83668690、83668691

提示證書相關(guān)報(bào)錯(cuò)的,聯(lián)系國信CA電話:400-025-1010

如:提示客戶端組件讀取證書失敗

?

(1)打開國信CA助手—證書管理—顯示2行證書名稱—代表證書正常。該提示是由于電腦上其他省份的CA驅(qū)動(dòng)讀取了key導(dǎo)致沖突(只要可以登錄,無視該提示)。若不能登錄,退出其他省份CA驅(qū)動(dòng)再試。

(2)若沒有安裝國信CA助手,或證書管理不顯示正常。則證書拔出后,卸載重裝國信CA助手。

國信CA助手下載地址:http://www.jsgxca.com/download1.html

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