1、醫(yī)療機構新建采購單時，產品的規(guī)格、型號填寫比較麻煩，是否可以增加下拉菜單？
答：大部分產品型號、規(guī)格數量過多，既不方便程序框架設計，也不方便醫(yī)療機構勾選，因此現階段不支持該功能。
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2、醫(yī)療機構新建采購單時，同產品需要采購多個型號時，填寫備注型號和數量時容易超時，能否延長自動退出的時間限制？
答：目前自動退出時間為25分鐘，已經充分考慮醫(yī)療機構的特殊情況，且出于數據安全性考慮，不能再延長自動退出時間。
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3、醫(yī)療機構新建采購單時，能否在同一采購單中多次添加相同產品代碼的產品？
答：同一采購單中不能多次添加同產品代碼的產品。否則會影響采購單跟蹤等功能，可以在備注框內填寫該產品的不同型號和數量，或者針對不同型號新增不同的采購單來解決該問題。
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4、醫(yī)療機構新建采購單時，能否同步顯示已經保存到采購單中的產品？
答：可以在采購單菜單下，采購單管理中查看已經添加到采購單的產品。
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5、采購單管理菜單下，已提交頁面中能否不顯示已經結束的訂單？
答：目前增加了已結束采購單頁面，用于查看已結束的采購單。
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6、采購單管理菜單下，復制已提交訂單后，能否刪除其中部分產品？能否進行部分產品的復制？
答：已有該功能，復制采購單后跳轉到新建采購單頁面，按照需求進行產品的刪除、保留和修改操作。如果想進行部分產品的復制，也可以采用上述方法。
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7、采購耗材明細菜單下，到期未響應頁面中采購單重新加入采購單后，能否把舊采購單中該產品備注情況自動關聯(lián)到新采購單中？
答：已實現該功能。
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8、為避免過多的到貨退貨操作，能否增加采購單廢除功能？
答：配送企業(yè)已確認的產品不能撤銷，配送企業(yè)未確認的產品可以在未確認產品頁面中撤銷部分或全部產品。
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9、采購單跟蹤菜單下，已經完成的采購單能否不出現在采購單跟蹤頁面中？
答：可以通過“高級查詢”中的訂單狀態(tài)來選擇不同狀態(tài)的訂單。
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10、采購單跟蹤菜單下，配送企業(yè)對某個產品進行分批配送，只要有一個批次產品確認入庫，那么在采購單跟蹤中都會顯示該采購單已經完成，和實際情況有出入，如何解決？
答：中心將在采購單跟蹤中顯示每一步驟的具體數量，方便醫(yī)療機構查詢分批次配送的實際到貨情況；希望配送企業(yè)盡量一起配送所有型號和數量，同時建議醫(yī)療機構在全部批次到貨后再確認入庫。
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11、入庫管理菜單下，驗收入庫和入庫詳情中能否增加導出功能？
答：已增加導出功能。
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12、入庫管理菜單下，驗收入庫中的打印功能，醫(yī)療機構打印全部型號需要大量的紙張，能否按照備注欄信息打印？
答：因部分醫(yī)療機構不填寫備注欄信息，故打印功能做以下調整：型號欄顯示部分型號，同時將備注欄信息放在打印表格中。
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13、發(fā)票審核不小心出錯，能否增加修改功能？
答：不能修改，已經有彈出框提示功能，請仔細審核。
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14、部分配送企業(yè)對于采購單響應不夠及時，下單后需要不斷地進行電話催單，費時又費力，如何解決？
答:交易平臺有相關數據統(tǒng)計，對于經常不及時響應和配送的企業(yè)會及時跟蹤了解并采取一定措施，也請醫(yī)療機構將有關情況及時向我們反映。
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15、平臺中配送關系已經確認，配送企業(yè)能否授權另一家公司進行配送？
答：不可以。
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16、維護采購目錄、新建采購單、采購耗材明細和采購單匯總中，能否增加按投標企業(yè)和配送企業(yè)的查詢功能？
答：請點擊該頁面右上角處“高級查詢”，已有按投標企業(yè)、配送企業(yè)、分類目錄和品牌等查詢功能。