??? 8月4日，在全省藥品醫(yī)療器械流通監(jiān)管經(jīng)驗交流會上，黃山市市場監(jiān)管局作了題為《微改革辦實事 暖民心護健康 ?黃山市全力推進社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)》的交流發(fā)言。
??? 2023年，黃山市局深入貫徹落實全省持續(xù)深化“一改兩為”會議精神，牢固樹立為民辦實事理念，在市轄3個區(qū)推進社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)，將藥學(xué)服務(wù)“小事情”融入便民服務(wù)“大場景”，此項工作被列為黃山市年度“微改革”項目之一，并被安徽民生工作專欄信息刊發(fā)。截至目前，3個試點區(qū)已建成試運行社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站11家，市場監(jiān)管部門開展社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)培訓(xùn)（指導(dǎo)）28次，建立社區(qū)藥學(xué)服務(wù)微信群9個，依托線上服務(wù)平臺和實體門店，通過“線上+線下”聯(lián)動模式提供便民服務(wù)2000余次，建立個人藥物使用檔案150余份，開展安全用藥知識講座8場次，回收過期藥品1000余盒（瓶），取得階段性成效。
??? 一是筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。市場監(jiān)管部門經(jīng)充分調(diào)研論證、廣泛征求意見后，制定社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)工作方案，明確建設(shè)目標、服務(wù)內(nèi)容和工作步驟。會同街道（社區(qū)）科學(xué)選點，選取信用較好、管理規(guī)范且基礎(chǔ)較好的零售藥店，作為社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站的建設(shè)主體。并投入資金制作過期失效藥品回收箱、實施過期失效藥品回收物質(zhì)獎勵等，為推進社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)提供了有力保障。二是提升服務(wù)質(zhì)量。黃山市局統(tǒng)一建設(shè)標準、標識標記、服務(wù)公約和基本藥學(xué)服務(wù)項目，以“當(dāng)好家庭藥師”“用好家庭藥箱”“建好家庭藥房”三項惠民措施為基礎(chǔ)，鼓勵執(zhí)業(yè)藥師走出藥店、走進社區(qū)、走進家庭，為社區(qū)群眾提供專業(yè)、及時的藥學(xué)服務(wù)。同時，市場監(jiān)管部門指導(dǎo)服務(wù)站根據(jù)社區(qū)實際情況，定制社區(qū)藥學(xué)服務(wù)“1+N”項目清單，為群眾提供標準化、多元化的藥學(xué)服務(wù)。三是促進服務(wù)規(guī)范。市場監(jiān)管部門強化創(chuàng)建全過程指導(dǎo)，嚴格按照建設(shè)標準和服務(wù)項目清單實施評定驗收，并進行公示。市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級市場監(jiān)管部門不定期對社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站開展“回頭看”，不斷加強藥品質(zhì)量管理和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。對建設(shè)質(zhì)量退步、服務(wù)質(zhì)量下降、設(shè)施條件不具備的服務(wù)站及時予以摘牌退出，對存在違法違規(guī)行為的依法依規(guī)嚴厲查處。
??? 下一步，黃山市局將及時總結(jié)經(jīng)驗，完善服務(wù)機制，拓展服務(wù)類型，強化規(guī)范管理，在全市范圍內(nèi)有序推進社區(qū)藥學(xué)服務(wù)站建設(shè)。