??? 8月9日,從市醫(yī)保局了解到,為更好地打通服務(wù)群眾“最后一公里”,瀘州市醫(yī)保部門正在著力打造15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈,辦事群眾在“家門口”就可以辦理24項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈建設(shè)涵蓋了街鎮(zhèn)設(shè)立醫(yī)保服務(wù)專窗、村(社)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)、建設(shè)第三方醫(yī)保服務(wù)站,可以提供參保人員參保信息查詢、城鄉(xiāng)居民參保登記、新生兒參保、異地就醫(yī)備案查詢等24項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理。目前,全市126個(gè)街鎮(zhèn)已設(shè)立醫(yī)保服務(wù)專窗,1489個(gè)村(社)已設(shè)置醫(yī)保服務(wù)站,均能提供醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)直接辦理或幫辦代辦服務(wù)。同時(shí),按照全市將建設(shè)106個(gè)第三方醫(yī)保服務(wù)站的目標(biāo)任務(wù),瀘州市正在加強(qiáng)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、商業(yè)保險(xiǎn)公司等第三方單位共建醫(yī)保服務(wù)站。
玉帶龍庭小區(qū)外的某藥店是龍馬潭區(qū)第三方醫(yī)保服務(wù)站之一,市民周光宇在藥店花了幾分鐘時(shí)間,就通過醫(yī)保一體機(jī)辦理了醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)?!搬t(yī)保服務(wù)站有瀘州醫(yī)保自助一體機(jī),在這里可以辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),不用專門跑一趟政務(wù)服務(wù)中心,非常方便?!敝芄庥钫f。
目前,瀘州市醫(yī)保的部分個(gè)人經(jīng)辦事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“掌上辦、網(wǎng)上辦”,在醫(yī)保服務(wù)站里,工作人員還可以一對(duì)一地幫助遇到個(gè)性化難題以及不適應(yīng)智能服務(wù)的老年群體,協(xié)助他們辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,推進(jìn)15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈建設(shè),將有效延伸醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)觸角到群眾身邊,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)辦服務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”到“就近跑一次”的重大跨越,能讓群眾在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦、就近辦、一次辦”。
“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈建設(shè),關(guān)系到群眾享受醫(yī)保政策的體驗(yàn)感和幸福感,也關(guān)系到‘流程最優(yōu)、服務(wù)最好、效率最高’的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?!睘o州市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,市、區(qū)、縣將加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)保服務(wù)站的建設(shè)力度,爭(zhēng)創(chuàng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)基層示范點(diǎn),方便更多群眾就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。