??? 為進一步推動落實醫(yī)保經(jīng)辦服務事項協(xié)同、高效運轉(zhuǎn),提升服務效能,保障群眾“高效辦成一件事”。
??? 一是正確理解政策,務必精準統(tǒng)一執(zhí)行。通過學習培訓和交流研討,吃透文件精神,把握政策標準,規(guī)范經(jīng)辦服務,形成上下一體化、口徑標準化、流程規(guī)范化的經(jīng)辦服務新格局,全面提升業(yè)務素質(zhì)和能力,確保各項醫(yī)保政策不折不扣落地實施。
??? 二是發(fā)揮經(jīng)辦作用,務必做實做細服務。必須勤學政策、精于業(yè)務,按照“高效辦成一件事”要求,優(yōu)化經(jīng)辦流程,提供優(yōu)質(zhì)服務,增強群眾對醫(yī)保服務的檢驗感、獲得感和滿意度。
??? 三是強化上下協(xié)同,務必規(guī)范高效落實。結(jié)合年度醫(yī)保重點任務和工作實際,有效推動“高效辦成一件事”改革,通過流程再造、數(shù)字賦能、服務增值等創(chuàng)新舉措,推動政務服務從便捷化向智能化升級,全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務質(zhì)效。