??? 安慶市醫(yī)保局采取切實可行舉措，以點帶面、連線成片，充分發(fā)揮醫(yī)保電子憑證在方便群眾就醫(yī)購藥和提升政務(wù)服務(wù)效能方面的重要作用，不斷提升醫(yī)保公共服務(wù)的品質(zhì)和便利性，著力提高群眾滿意度，以實際行動踐行“一改兩為”。
??? 一是選好“切入點”，推動全覆蓋。在全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證全流程應用的基礎(chǔ)上，深入定點醫(yī)療機構(gòu)，組織醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)、醫(yī)療機構(gòu)HIS系統(tǒng)改造對接，拓展醫(yī)保電子憑證在預約掛號、繳費扣款、檢查檢驗、藥房取藥、報告打印、病歷查詢等場景應用, 推動醫(yī)保電子憑證全流程應用全覆蓋，實現(xiàn)參保群眾“無卡”就醫(yī)購藥。
??? 二是對準“示范點”，靶向發(fā)好力。按照先行先試、逐步推開的方式，在安慶市立醫(yī)院、安慶第一人民醫(yī)院、海軍安慶醫(yī)院開展醫(yī)保移動支付應用試點工作。通過系統(tǒng)接口升級改造，將醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)、第三方渠道系統(tǒng)、定點醫(yī)療機構(gòu)系統(tǒng)同步接入醫(yī)保移動支付中心,實現(xiàn)參保人無需到繳費窗口,直接通過醫(yī)保移動支付中心完成醫(yī)保基金和個人自費資金線上支付。2022年5月底前，3家試點定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)支持醫(yī)保移動支付；2022年9月底，各縣(市、區(qū)) 60%以上定點醫(yī)療機構(gòu)支持醫(yī)保移動支付。
??? 三是推動“鼓勵點”，精準來施策。組織有條件的定點醫(yī)藥機構(gòu)應用醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端，鼓勵有條件的縣(市、區(qū)) 探索全域使用，開啟“脫卡就醫(yī)”新模式，推動就醫(yī)購藥全流程業(yè)務(wù)從“卡結(jié)算”、“碼結(jié)算”到“刷臉結(jié)算”，從“柜臺辦”、“掌上辦”到“刷臉辦”的轉(zhuǎn)變，完善群眾就醫(yī)購藥體驗。目前，安慶第一人民醫(yī)院、安慶第二人民醫(yī)院等定點醫(yī)療機構(gòu)人臉識別終端已投入使用。
??? 四是深耕“創(chuàng)新點”，提質(zhì)又增效。大力政務(wù)服務(wù)場景應用創(chuàng)新，在醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)、醫(yī)保公共服務(wù)平臺增加“一碼通辦”功能，持參保群眾在窗口或自助機辦事時，通過醫(yī)保電子憑證掃碼或刷臉核驗，自動帶出辦事人相關(guān)身份和證明信息，免去填報信息環(huán)節(jié)，為參保群眾提供便利服務(wù)。2022年11 月底,全市醫(yī)保政務(wù)服務(wù)窗口、自助機100%支持醫(yī)保政務(wù)服務(wù)“一碼通辦”。
??? 五是關(guān)注“訴求點”，宣傳加引導。壓實工作責任，強化醫(yī)保電子憑證推廣應用全過程監(jiān)管,密切關(guān)注社會輿情,認真研究和解決群眾反映的問題,并做好宣傳解釋工作。開展常態(tài)化反詐宣傳, 防止公民個人信息泄露, 確保群眾及時享受方便快捷的醫(yī)保服務(wù)。
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