??? 醫(yī)保作為民生保障的重要一環(huán),直接關(guān)系到人民群眾的身體健康。為了更好地宣傳醫(yī)保政策,阿榮旗中蒙醫(yī)院創(chuàng)新推出醫(yī)保政策“百保箱”,通過微信小程序掃碼,患者可以輕松實現(xiàn)“掃碼學政策,‘碼’上就知道”。一大早,患者王女士來到醫(yī)院就診,由于父親去年剛在北京做完手術(shù),她想順便咨詢異地就醫(yī)的相關(guān)醫(yī)保政策,導診護士推薦她掃碼查看“百保箱”上的文字鏈接,如何使用家庭共濟賬戶、異地就醫(yī)備案如何辦理、如何報銷等政策一目了然。王女士不僅收藏了相關(guān)政策,還轉(zhuǎn)發(fā)給了家人,對這種便捷的服務新模式贊不絕口。
??? 為了加大“百保箱”的推廣力度,在門診、住院病區(qū)等顯眼位置均張貼了“醫(yī)保工具箱”二維碼,方便患者隨時掃碼查閱,針對復雜個案需求,醫(yī)保服務站的工作人員隨時為有疑問的患者提供一對一指導。這種以數(shù)字化為手段、以患者需求為導向的服務模式,不僅讓患者便捷地了解醫(yī)保政策,也讓他們更安心地享受醫(yī)保待遇,有效提升醫(yī)保政策的可及性,真正實現(xiàn)了“便民、利民、惠民”。