??? 為深入了解基層和參保群眾對(duì)醫(yī)保工作的意見(jiàn)和需求，近日，金壇醫(yī)保分局、分中心和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成三個(gè)小組，赴各鎮(zhèn)、街道開(kāi)展走訪活動(dòng)。
??? 走訪小組和各鎮(zhèn)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志進(jìn)行交流，就全民參保、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等醫(yī)保重點(diǎn)工作分析情況，商量對(duì)策；到各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室了解群眾就醫(yī)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等情況，就定點(diǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)施的醫(yī)保基金總額付費(fèi)試點(diǎn)工作進(jìn)行講解和交流；在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，聽(tīng)取對(duì)下沉醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程、群眾咨詢難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的反饋，與窗口人員探討優(yōu)化流程，提升服務(wù)效率；在定點(diǎn)藥店，檢查合規(guī)經(jīng)營(yíng)和刷卡結(jié)算規(guī)范情況，與負(fù)責(zé)人交流醫(yī)保定點(diǎn)管理問(wèn)題及政策調(diào)整建議。同時(shí)，走訪組還走進(jìn)部分大病患者、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)享受對(duì)象家中開(kāi)展走訪慰問(wèn)，詢問(wèn)政策享受、生活照料、護(hù)理服務(wù)等情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。
??? 開(kāi)展基層走訪活動(dòng)，是金壇醫(yī)保分局堅(jiān)持多年的工作，目的是通過(guò)與基層和群眾的直接溝通，了解實(shí)際情況，掌握實(shí)際需求，主動(dòng)查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，問(wèn)需問(wèn)計(jì)于基層和群眾，提高醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展水平。下一步，金壇醫(yī)保分局將對(duì)走訪中收集的問(wèn)題建議認(rèn)真研究分析，拿出優(yōu)化完善的辦法，把走訪的成效體現(xiàn)在改進(jìn)服務(wù)的具體工作中。