??? 今年以來，為破解零售藥店急需、短缺藥品周轉(zhuǎn)難問題，支持和鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)健康有序發(fā)展，保障公眾用藥安全便捷，紹興市局推進零售連鎖企業(yè)門店藥品調(diào)劑改革。截至目前，全市已覆蓋7家零售連鎖企業(yè)、408家零售連鎖門店，流轉(zhuǎn)急需、短缺藥品品類3182種（共計7355批次），服務(wù)消費者8500余人次。
??? 一是制度保障，制定工作指引。在前期部分區(qū)縣試點的基礎(chǔ)上，走訪調(diào)研轄區(qū)藥品零售連鎖企業(yè)，充分了解企業(yè)在急需、短缺藥品周轉(zhuǎn)過程中遇到的問題和困難，征求試點企業(yè)對藥品調(diào)劑工作的意見建議。根據(jù)實際需要，進一步完善調(diào)劑系統(tǒng)流程，擴大調(diào)劑覆蓋面，制定全省首個《紹興市藥品零售連鎖企業(yè)門店藥品調(diào)劑工作指引》，對調(diào)劑范圍、調(diào)劑品種、調(diào)劑流程、計算機系統(tǒng)等方面予以明確規(guī)定，確保調(diào)劑藥品質(zhì)量安全、全程可溯。
??? 二是有序推進，提高工作效能。制定推進工作清單，明確工作推進時間表，市縣監(jiān)管部門、企業(yè)主體責任兩個工作職責清單，督促指導藥品零售連鎖企業(yè)落實企業(yè)主體責任，根據(jù)《工作指引》要求落實相關(guān)配套制度、管理規(guī)定，流程圖以及操作程序等要求。在嚴格執(zhí)行標準化流程的基礎(chǔ)上，高效響應(yīng)顧客需求，合理優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)，同時降低倉儲運輸成本，有效提升工作效率。以震元連鎖為例，門店平均送貨周期每周兩次，按照傳統(tǒng)模式一件商品從A店到B店至少要經(jīng)過兩周的時間，開通調(diào)劑后門店可直接從就近有售門店調(diào)劑，最快幾分鐘就能送達。
??? 三是監(jiān)督指導，提升管理水平。組織開展藥品零售連鎖企業(yè)門店藥品調(diào)劑工作專項指導，市局召開全市藥品連鎖企業(yè)總部參加的推進工作會議，解讀《工作指引》，及時收集、分析開展過程中遇到的難點、堵點問題，提升管理水平。強化日常監(jiān)督指導，對發(fā)現(xiàn)的藥品調(diào)劑過程中存在影響藥品質(zhì)量安全的情況予以督促整改，今年以來，已監(jiān)督指導轄區(qū)企業(yè)8家次，推動實現(xiàn)藥品調(diào)劑全流程管控。