??? 深入貫徹落實(shí)省、市關(guān)于“一次辦好”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的系列要求，全面推動(dòng)我市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)工作上檔升級(jí)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)醫(yī)保服務(wù)的獲得感、幸福感，我們根據(jù)省醫(yī)保局統(tǒng)一要求，結(jié)合實(shí)際，編制了《威海市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》，作為各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一遵循的工作指南和群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的服務(wù)手冊(cè)。
??? 編寫過(guò)程中，我們堅(jiān)持以最大化提高人民群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的便捷度為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)行各項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理和流程再造。每個(gè)事項(xiàng)都按照事項(xiàng)名稱、服務(wù)對(duì)象、政策依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理方式、辦理流程、申辦材料、辦理時(shí)限、查詢方式、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。今后，將根據(jù)醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展變化情況和人民群眾的需求，隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和調(diào)整，并及時(shí)向社會(huì)公布。
??? 歡迎廣大用人單位和參保對(duì)象對(duì)我們的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)工作提出意見和建議，以便我們不斷改進(jìn)和提升經(jīng)辦服務(wù)能力，持續(xù)為廣大群眾提供“敬業(yè)奉獻(xiàn)、溫暖親情、便捷高效、公開透明”的“貼心醫(yī)?！狈?wù)。