近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》提出,今年內(nèi)在全國啟動三級公立醫(yī)院績效考核工作,績效考核指標體系、標準化支撐體系、國家級和省級績效考核信息系統(tǒng)初步建立。2019年12月底前完成第一次全國三級公立醫(yī)院績效考核工作。到2020年,三級公立醫(yī)院功能定位進一步落實,內(nèi)部管理更加規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,分級診療制度更加完善,基本建立較為完善的三級公立醫(yī)院績效考核體系。
績效考核指標體系有哪些變化?
根據(jù)《意見》,三級公立醫(yī)院績效考核指標體系由“醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價”4個方面的55項指標構(gòu)成。國家制定《三級公立醫(yī)院績效考核指標》供各地使用,同時確定部分指標作為國家監(jiān)測指標。各地可以結(jié)合實際,適當(dāng)補充承擔(dān)政府指令性任務(wù)等部分績效考核指標。
三級公立大醫(yī)院在護佑百姓健康、解決疑難雜癥方面,一直起著中流砥柱的作用。但與此同時,公立大醫(yī)院規(guī)模越來越大,看病貴、看病難、看病煩等問題卻長期得不到解決,飽受公眾詬病,一直是醫(yī)改的重點、難點。因此,《意見》傳出后,在我省醫(yī)療界引起不小反響。
過去對醫(yī)院的考核無非是門急診量、病人住院量、手術(shù)量、床位使用率等,還有就是經(jīng)濟收入每年遞增了多少。這種考核體系,在一定程度上誘導(dǎo)大醫(yī)院規(guī)模越建越大,收治普通病人越收越多,能耗成本也越來越高,導(dǎo)致病人看病負擔(dān)加重,而醫(yī)院之間沒有橫向考核、比較。知名外科專家江蘇省中醫(yī)院外科主任江志偉教授認為,“新出臺的考核意見,其實對院長、管理者提出了更高的要求?!?/span>
江志偉說,比如運營效率考核方面,要求醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)不能負債太多;在醫(yī)療質(zhì)量方面,要考核大醫(yī)院日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例,縮短平均住院日,使病人更加便捷地得到必要的手術(shù)治療,減少等待。另外,此次考核意見,還把滿意度放在一個重要位置上考慮,既要考慮病人的滿意度,還要考核醫(yī)護人員、病人家屬的滿意度等。更厲害的是,將來對公立大醫(yī)院的考核會利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),實現(xiàn)精細化管理??己私Y(jié)果,會放在一個全國平臺上向社會公開,讓公眾對各家醫(yī)院優(yōu)劣進行評比,這是前所未有的。
醫(yī)院負責(zé)人:《意見》讓醫(yī)療回歸醫(yī)療本質(zhì)
南京市第一醫(yī)院副院長趙太宏認為,國務(wù)院出臺的《意見》,旨在凸顯公立醫(yī)院的公益性,主要圍繞怎么降低醫(yī)療成本、減輕百姓負擔(dān)來考核,讓醫(yī)療回歸醫(yī)療本質(zhì)。趙太宏說,《意見》對醫(yī)護人員考核前所未有的細致。那些付出多、技術(shù)含量高、勞動強度大、風(fēng)險系數(shù)高的崗位,比如心臟大手術(shù)、重癥監(jiān)護室的醫(yī)護人員等,理應(yīng)比常見病科室得到更高的報酬,只有拉開差距,才能實現(xiàn)合理的分配績效。
南京另一家三甲大醫(yī)院的副院長告訴記者,過去考核比較寵統(tǒng),沒法細化。因此,盡管多年來一直提倡“大病進大醫(yī)院,小病進社區(qū)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的就診理念,但現(xiàn)實操作中效果并不理想,往往是基層小醫(yī)院愿意把危重病人上轉(zhuǎn)到大醫(yī)院,大醫(yī)院卻很少把康復(fù)病人下轉(zhuǎn)到社區(qū),雙向轉(zhuǎn)診變成了“單行道”,大醫(yī)院病人越看越多,小醫(yī)院則門可羅雀。而現(xiàn)在出臺的《意見》,更注重質(zhì)量內(nèi)涵考核,而且指標定得非常細致。比如大醫(yī)院每年下轉(zhuǎn)基層醫(yī)院病人的比例是多少、微創(chuàng)手術(shù)比例多少等,非??删卟僮餍裕⑶医档土颂匦璺?wù)的比例;在用藥上,明確提出降低一些價格高而療效并不確定的輔助用藥、中成藥、營養(yǎng)藥的比例。
江蘇省衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處相關(guān)負責(zé)人指出,《意見》提出的考核指標是一種全新的體系,為公立大醫(yī)院重新進行了功能定位,對公立大醫(yī)院的考核,從過去的規(guī)模擴張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,迫使醫(yī)院的管理由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變,進一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性、創(chuàng)造性,從而進一步推進醫(yī)改,增強人民群眾的獲得感。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士指出,《意見》雖好,但在落實上可能需要較長一段時間。首先,目前國內(nèi)公立三級大醫(yī)院數(shù)量龐大,每家醫(yī)院的診斷標準不同、手術(shù)名稱編碼各異,大數(shù)據(jù)采集可信度也有待商榷,短時間內(nèi)實現(xiàn)目標的難度不小。尤其是,要讓醫(yī)院不圍繞經(jīng)濟指標來運行,那么財政補貼就必須充足到位,畢竟院長首先要考慮的還是職工的“飯碗”問題,而這一問題的解決不可能一蹴而就。