政府作為醫(yī)療費用的支付方,同時也作為醫(yī)療機構的監(jiān)管者,怎樣通過激勵手段引導醫(yī)療機構改變自己的行為方式,從而與支付方達成共同目標——控費并執(zhí)行這一目標,一直是一個非常棘手但又關鍵的問題。要分析這一問題有三個方面需要考慮: 激勵的方式,考核的標準,以及最終的目標和長期影響。
作為奧巴馬醫(yī)改的一部分,2012年Medicare的管理機構CMS(美國醫(yī)保與醫(yī)助服務中心)推出了Medicare Shared Savings Program (MSSP),這個項目要求參與的ACO(AccountableCare Organization,責任醫(yī)療組織)能夠通過包括更緊密的病人管理、醫(yī)療機構的多層級合作等方式來降低醫(yī)療費用。MSSP的激勵方式是:為降低醫(yī)療費用的ACO給予直接獎勵,而對無法滿足要求的ACO進行罰款。從MSSP項目公布的信息來看,截至2016年4月,共有433個ACO參與了MSSP項目,覆蓋770萬用戶,其中61%的參與ACO位于城市地區(qū)(所覆蓋的用戶85%以上位于城市)。
MSSP的考核標準分為三步:首先是通過歷史數據確定基準值,然后按照考核標準來評判當年的控費情況,并得出控費具體的實現金額。最后一步則是確認獎勵以及金額。
從實際操作情況來看,2014年公開信息顯示,大約四分之一的參與ACO達到可以獲得獎勵的標準,而CMS當年還延長了對不能達標的ACO免于處罰的期限——從三年延長到六年。從MSSP的執(zhí)行情況來看,以明確金額上的費用節(jié)省為目標在短期內仍然是有困難的,目標更多的轉變?yōu)橥ㄟ^改變醫(yī)療機構的服務行為,促進醫(yī)療機構主動去進行病人管理和疾病預防,從而長期達到服務提升的目標。
這一項目帶來的提示有三點。首先,在考核標準這一環(huán),標準的設計特征是細致、多重以及專業(yè)性。MSSP的考核標準包括四大方面:1)醫(yī)患體驗(如醫(yī)患溝通效率、病人對醫(yī)生評分等);2)醫(yī)療服務協調/安全(如意想不到的糖尿病入院情況、30天重復入院情況等);3)預防醫(yī)療(BMI測量以及后續(xù)干預、乳腺癌篩查等);4)高危人群臨床管理(如高血壓管理、糖尿病眼科風險管理等)。從實際設置的34個評定項來看,按照不同門類的疾病和醫(yī)療服務設置的較為細致,而且從病人參與到臨床實踐都有,概括來說就是非常具體,適合執(zhí)行。
第二,激勵的實際評定和獲得仍有難度。醫(yī)療費用的控制雖然可以通過實際金額來計算,通過與去年對標的辦法看起來也很直接,并不復雜。而事實上,費用控制涉及到的執(zhí)行辦法,比如醫(yī)患更緊密溝通,高風險病人個案管理,預防篩查等措施,并不能簡單量化到費用,而如果沒有直接能轉化為費用降低,也不能說明這些措施沒有用。這些措施的有效與否與病人本身情況、參與度、醫(yī)院執(zhí)行力度等多重因素有關,因此直接的費用降低并不像想象中那么直觀。
第三,鑒于上面兩點啟示,以及MSSP將免除罰款期限延長的舉動,事實上醫(yī)療激勵辦法的目的已經有多重性,費用節(jié)省固然是直接標準,但通過這一項目,有助于激勵醫(yī)院展開更多的緊密管理服務,MSSP考核的四大方面很清晰地指明了這一方向:即通過更緊密地醫(yī)患溝通、更好的預防篩查、更有效的高危病人管理以及重復入院等可能帶來高額醫(yī)療支出的項目的精細管理,去建立一套醫(yī)療教育、預防和管理體系,配合常規(guī)治療,長期提高醫(yī)療治療效率。這一體系的建立在短期內可能無法在所有ACO上轉化為金額的節(jié)省,但長期來看對醫(yī)療服務有潛移默化的影響。
這三點啟示同樣適用于中國。目前已經有深圳展開了類似的激勵計劃,把醫(yī)保得到的費用控制獎勵給醫(yī)院。